Ich möchte Ware im Zuge des Widerrufsrechtes zurücksenden

Wenn du im Zuge unserer 30-tägigen Rückgabefrist (*) Artikel an uns zurückgeben möchtest, halte dich bitte an folgende Punkte:

1. Sende uns innerhalb der Rückgabefrist einen schriftlichen Widerruf.
2. Lege den vollständig ausgefüllten Rückgabeschein der Sendung bei.
3. Sende die Ware ausreichend frankiert innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufserklärung an uns zurück.

Bitte beachte außerdem folgende Hinweise:

• Schütze die Ware mit z.B. Luftpolsterfolie vor Transportschäden und versende die Artikel in einer ausreichend großen Verpackung.
• Bitte sende die Artikel in der unbeschädigten, wiederverwendbaren Originalverpackung zurück. Sollten wir Beschädigungen an der Verpackung feststellen, behalten wir uns vor, Verpackungsgebühren von der Gutschrift abzuziehen.
• Ein Widerrufsrecht besteht nicht für Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
• Bitte bedenke, dass wir nur unbenutzte und wiederverkaufsfähige Ware zurücknehmen. Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen.
• Sende uns die Ware bitte an folgende Adresse zurück: Voltus GmbH, Retoure, Loog 7, 23611 Bad Schwartau
• Auf Wunsch kannst du dir hier ein kostenpflichtiges DHL-Label erstellen: http://www.voltus.de/Rueckgabe/ - Hierfür berechnen wir 5,90€, welche von der Gutschrift abgezogen werden.
• Bitte beachte, dass wir bei Missachtung der Rücknahmebedingungen (zum Beispiel, wenn Artikel Einbauspuren aufweisen) den Kaufpreis gegebenenfalls nicht vollständig erstatten können, da wir eine Wertminderung zum Abzug bringen müssen .
• Falls gewünscht: Ein direkter Umtausch ist buchhalterisch leider nicht möglich. Bitte bestelle die gewünschten Artikel in unserem Shop erneut.

Beachte bitte auch, dass eine reibungslose Bearbeitung der Rücksendung nur erfolgen kann, wenn dieser eine Auflistung aller enthaltenen Artikel vorliegt.

(*) Es gilt unser verlängertes Rückgaberecht von 30 Tagen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. Alle Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier.