Wie kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?

Du möchtest deine Bestellung ändern oder stornieren? 
Kein Problem – schreib uns einfach eine E-Mail oder nutze unseren Chat.

Damit wir dein Anliegen möglichst schnell bearbeiten können, gib bitte an:

• welche Artikel bzw. Stückzahlen du ändern möchtest,
• die Produktnummer(n)
• und den Herstellernamen.

Bitte beachte: 
Bestellungen, die nur Lagerware enthalten, werden in der Regel automatisch alle 30 Minuten versendet. In solchen Fällen können wir leider nicht garantieren, dass eine Änderung noch möglich ist – aber wir prüfen es selbstverständlich gerne für dich.

Sollte sich durch die Änderung ein Preisunterschied ergeben, gehen wir wie folgt vor:

• Gutschrift: Wenn du weniger zahlst, erstatten wir dir die Differenz auf dein ursprünglich verwendetes Zahlungsmittel.
• Nachzahlung: Sollte der neue Betrag höher ausfallen, bitten wir dich, die Differenz zu begleichen.

So funktioniert die Nachzahlung:

1. Bei Vorkasse: 
   Bitte überweise den Differenzbetrag an folgende Bankverbindung:
2. IBAN: DE10 2307 0700 0313 0762 00
3. BIC: DEUTDEDB237
4. Verwendungszweck: Deine Bestellnummer + Kundennummer
5. Bei anderen Zahlungsarten: 
   Ist eine andere Zahlungsart hinterlegt (außer Bankeinzug oder Rechnungskauf), senden wir dir einen sicheren Zahlungslink zur Begleichung des Differenzbetrags.